Cómo aportar valor a los pacientes recetando links. Un post de Iñaki González para #RecetaLinks
Por Escuela de Pacientes - 1:35
Continuamos la campaña '#RecetaLinks, receta...' profundizando en la necesidad de recomendar enlaces a pacientes, a través de la experiencia y el conocimiento de profesionales de la sanidad. Comenzamos recuperando un post de Iñaki González (@goroji) que ¡nos ha encantado! Gracias Iñaki por participar en #RecetaLinks. Recordad que la campaña continúa hasta el próximo miércoles 24 de mayo.
Hoy le robo el título de “A proposito
de un caso“ a mi querida Taite para
contaros lo que nos sucedió a mi mujer y a mí hace unas semanas acompañando a
uno de nuestros hijos a la consulta de un profesional sanitario (no
diré la especialidad para no dar pistas) y tuve que ver, o mejor dicho
escuchar, con mis propios oídos como una vez aventurado el diagnóstico, y sin
confirmarlo al 100% de que pudiera ser ese con total seguridad, dicho
profesional se apresuraba a alertarnos de los peligros de lanzarnos a buscar
información complementaria en Internet si nos daba por googlear sobre
el mismo.
Este hecho no hubiera estado
fuera de lugar si además de alertar de los peligros de webs médicas no fiables
y con escasa evidencia científica, me hubiera cumplimentado la información con
un par de webs de su confianza, testadas por los profesionales y que aportaran
valor añadido a su diagnóstico y a la información que nos había aportado.
Intenté explicarle que me dedico
a estas cosas, que sé perfectamente dónde y cómo localizar información
fiable y de calidad sobre dicha especialidad, es más, que conocía un
par de blogueras sobre el tema que podrían hablarme sobre el tema y ampliar la
información. De hecho, esa misma noche un par de DMs con dichas blogueras
aclararon bastante mis dudas.
Me hubiera gustado hablarle
también sobre iniciativas de pacientes como #FFpaciente,
y otros movimientos colaborativos que conozco (algunos de oídas, otros en los
que he tenido la suerte de colaborar) pero su rostro y su actitud me hicieron
entender a la perfección que no estaba por la labor.
De hecho, me hubiera gustado
decirle que mucho mejor que meter miedo a la gente sobre la información que
circula por Internet, sería más correcto y provechoso para los
pacientes que como especialistas en el tema supieran o pudieran recetarnos
links a las webs o blogs que nos pudieran dar información veraz y
basada en la evidencia, evitando así “caer en las garras del temible
doctor Google”.
Este hecho, que podía haber sido
un caso aislado, coincidió en la lectura casual (o no, nunca se sabe las
sorpresas que nos guarda el destino) de la siguiente noticia: Los médicos alertan: cuidado con lo que lees en Internet sobre
salud, y entonces me dije que algún día escribiría un post sobre ello.
Profesionales de la salud y
pacientes advierten de que la mayoría de informaciones que circulan por
internet sobre salud y enfermedades son erróneas y de la importancia de contar
con fuentes expertas para su cobertura.
Leyendo el artículo vuelve a
resonar con fuerza la palabra “alertan” pero sigo echando en
falta la voluntad de una gran mayoría de profesionales sanitarios que
sólo ven los peligros en lugar de buscar las ventajas de las muchas y muy
buenas fuentes de información médica y de cuidados que hay en la red.
Sois vosotros, los profesionales
sanitarios los que deberíais recomendar sitios de confianza en
Internet, más si sabes que el paciente va a recurrir a Google antes y después
de acudir a tu consulta. Sois vosotros, mejor que nadie, quienes podéis ayudar
a vuestros pacientes a complementar (que no sustituir) la información que
les habéis dado y ponerse en contacto con otros pacientes que ya han vivido la
misma situación.
Ha llegado la hora de recetar
links en lugar de meter el miedo en el cuerpo en el paciente sobre los
usos de Internet. Ya hay un nutrido grupo de profesionales que lo hacen, pero
me parece que la gran mayoría van más despacio de lo que los pacientes nos
merecemos.
Firmado:
Iñaki González - @goroji
Gestión Sanitaria, Lean Healthcare y Gestión de Personas.
Mañana conoceremos la opinión de Salvador Casado (@DoctorCasado. ¡Estad atentos!
Y recuerda... '#RecetaLinks, receta www.escueladepacientes.es'
4 comentarios
Como paciente he aprendido mucho por internet, pero si no llega a ser por la formación sanitaria que tengo... hubiera agradecido MUCHO que me hubiesen guiado pues con el tiempo de consulta una de las cosas que más he echado en falta ha sido el manejo de mis enfermedades (que no solo es medicación). Además cuanto más sabes de ello más conoces tu cuerpo, los síntomas, sabes lo que es motivo de consulta o no,... es un trabajo conjunto beneficioso por las dos partes.
ResponderEliminarGracias por tu comentario. Totalmente de acuerdo contigo. Seguiremos remando en la misma dirección. Feliz viernes!
EliminarFantástico, queda mucho por capacitar a los profesionales de la salud en herramientas como ayuda para la autogestión en cuidados de salud
ResponderEliminarGracias por tu comentario Pilar. Seguiremos caminando en esa dirección en equipo!
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